隐私政策
生效日期: 2026.09.30 · 最后更新: 2026.09.30
The GAME Inc.（以下简称“公司”）为保护个人信息并迅速、妥善地处理相关诉求，依据大韩民国《个人信息保护法》（以下简称“该法”）第30条制定并公开本隐私政策。本政策适用于公司运营的网站 the-game-ai.com（以下简称“本网站”）所处理的个人信息。
1. 个人信息的处理目的
公司为以下目的处理个人信息，不将其用于任何其他目的。如处理目的发生变更，公司将依据该法第18条采取另行征得同意等必要措施。
- 受理并答复导入咨询：确认咨询内容、安排咨询时间、介绍产品
- 分析本网站的使用情况：了解访问情况并改进本网站。仅在您允许 Cookie 的情况下进行
- 旧网站会员信息的保管与销毁：截至2026年9月30日，公司曾在同一网址运营会员制教育服务。该服务已终止，公司不再收集或使用会员信息，在销毁之前予以保管。销毁后，相关法律法规要求保存的记录将在其规定的期限内继续保存
2. 处理的个人信息项目及法律依据
公司仅处理为实现上述目的所需的最少个人信息。以下与咨询相关的个人信息，依据无需信息主体同意即可处理的法律依据进行处理；本网站使用统计仅在信息主体同意的情况下处理。旧网站会员信息则是依据注册会员时取得的同意收集的。
| 类别 | 项目 | 收集方式 | 法律依据（该法） |
|---|---|---|---|
| 咨询表单 | 必填：姓名、电话号码、医院或企业名称／选填：感兴趣的产品 | 由用户在咨询表单中直接填写 | 第15条第1款第4项（在订立合同过程中应本人请求采取的措施） |
| 电子邮件及电话咨询 | 姓名、联系方式、咨询内容 | 用户直接联系公司 | 第15条第1款第4项 |
| 本网站使用统计 | Cookie 标识符、访问时间、浏览的页面及浏览路径、网站使用行为（点击链接和按钮、滚动页面、切换语言、开始填写咨询表单及表单提交结果，不包括在咨询表单中填写的内容）、来源、浏览器及设备信息、大致所在地区 | 仅在用户允许 Cookie 后，由 Google Analytics 通过 Cookie 自动收集（第9条） | 第15条第1款第1项（信息主体的同意） |
| 旧网站会员信息（仅保管） | 电子邮件地址、密码（已加密）、姓名、性别、国籍、职务、从业经历、专业领域及是否同意接收营销信息（选填）、社交登录（Google、Kakao、Naver）账户标识符及个人资料照片、医师执照图片、支付记录、访问记录 | 2026年9月30日以前在会员注册及使用过程中收集（现已不再收集） | 收集：注册会员时的同意（第15条第1款第1项）／保存：第21条第1款但书及《电子商务等消费者保护法》第6条 |
3. 个人信息的保存期限
| 类别 | 保存期限 | 保存理由 |
|---|---|---|
| 咨询表单、电子邮件及电话咨询的信息 | 咨询结束后立即销毁。最终订立合同的咨询作为合同记录保管 | 处理目的已实现（第21条第1款） |
| 本网站使用统计 | 自收集之日起14个月 | Google Analytics 数据保留设置 |
| 旧网站会员信息 | 保管至销毁为止。销毁日程一经确定，公司将通过本政策告知 | 因服务终止而进行的清理 |
| 旧网站的合同及支付记录 | 关于合同或撤回要约、价款支付及商品等供应的记录5年，关于消费者投诉或纠纷处理的记录3年 | 《电子商务等消费者保护法》第6条 |
保存期限届满或处理目的已实现时，公司将立即销毁相关信息。通过咨询表单收到的内容仅保存在公司邮箱中。
如您撤回对收集本网站使用统计的同意，自撤回时起将不再收集。已收集的信息，如您未要求删除，将在上述保存期限届满后删除。
4. 个人信息的销毁程序和方法
- 销毁程序：保存期限已届满或处理目的已实现的个人信息，在个人信息保护负责人的负责下立即销毁。
- 销毁方法：电子文件（包括公司邮箱中存储的咨询内容）以无法恢复的方式删除；打印在纸上的个人信息以粉碎或焚烧的方式销毁。
5. 向第三方提供
公司不向第三方提供您的个人信息，但法律法规另有特别规定的除外。
6. 个人信息处理委托
公司将以下个人信息处理业务委托给受托方。
| 受托方 | 委托业务 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 将咨询表单提交内容转发至公司邮箱（首尔区域，不存储） |
| Google LLC | 分析本网站的使用情况（Google Analytics） |
| Cloudflare, Inc. | 存储旧网站会员信息 |
公司在委托合同中规定安全处理个人信息所需的事项，并监督受托方的遵守情况。委托业务或受托方发生变更时，公司将通过本政策告知。
7. 个人信息的跨境转移
为分析本网站的使用情况，公司仅在信息主体另行同意跨境转移的情况下，将个人信息转移至大韩民国境外的企业。咨询表单提交的内容在 Amazon Web Services 首尔区域处理，不会转移至韩国境外。
旧网站会员信息自会员注册时起即保管于 Cloudflare, Inc.（美国）的存储服务中。
分析本网站的使用情况（Google Analytics）
仅在您于 Cookie 同意横幅中选择“全部接受”，或在“Cookie 设置”中允许分析 Cookie，从而另行同意跨境转移的情况下，公司才依据该法第28条之8第1款第1项，按以下方式进行转移。在您同意之前，不会向 Google Analytics 传输任何信息。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 接收方及联系方式 | Google LLC，Google 隐私咨询表单 |
| 转移目的国 | 美国 |
| 转移的项目 | Cookie 标识符、访问时间、浏览的页面及浏览路径、网站使用行为（点击链接和按钮、滚动页面、切换语言、开始填写咨询表单及表单提交结果，不包括在咨询表单中填写的内容）、来源、浏览器及设备信息、大致所在地区（第2条）。所在地区由 Google 根据访问 IP 地址推算，IP 地址不予存储 |
| 转移时间和方式 | 允许 Cookie 后，每次浏览本网站页面时通过加密连接（HTTPS）传输 |
| 接收方的使用目的 | 分析本网站的使用情况 |
| 保存和使用期限 | 自收集之日起14个月（第3条） |
| 拒绝转移的方法及后果 | 您可以在 Cookie 同意横幅或页面底部的“Cookie 设置”中拒绝，或随时撤回已作出的同意。拒绝或撤回同意不会对本网站的使用造成任何限制 |
8. 安全保障措施
公司依据该法第29条，采取以下措施保障个人信息安全。
- 本网站不在自有服务器或数据库中存储个人信息。咨询表单的填写内容仅经由 Amazon Web Services 首尔区域的邮件发送服务发送至公司邮箱，传输过程中不予存储。
- 与本网站及咨询表单之间的所有通信均经过加密（HTTPS）。
- 旧网站会员信息不再使用，仅予保管；密码以加密状态存储。
9. Cookie 的设置、使用及拒绝
- 什么是 Cookie：网站存储在您浏览器中的小型文本文件，用于在您下次访问时识别同一浏览器。
- 所用 Cookie 及使用目的：本网站为分析访问情况和浏览路径并改进网站，使用 Google Analytics 的 Cookie（
_ga、_ga_<衡量 ID>）。这些 Cookie 最长保留2年。本网站不使用其他任何 Cookie。 - 仅在征得同意后设置：首次访问本网站时，页面会显示 Cookie 同意横幅。仅在您于横幅中选择“全部接受”，或在“Cookie 设置”中允许分析 Cookie 后，本网站才会存储 Google Analytics 的 Cookie 并收集信息。在您允许之前，不会向 Google Analytics 传输任何信息。
- 收集方及收集的信息：Google LLC 收集第2条中“本网站使用统计”的项目，所收集的信息将传输至 Google LLC（美国）并存储（第7条）。Google Analytics 根据 IP 地址推算大致地区后不存储 IP 地址。公司不将这些信息用于个性化广告。
- 更改或撤回同意：您可随时在页面底部的“Cookie 设置”中更改选择或撤回同意。撤回后，自撤回时起将不再收集，存储在您浏览器中的 Google Analytics Cookie 也将被删除。此外，您还可以在浏览器设置中阻止存储 Cookie 或删除本网站的 Cookie；安装 Google Analytics 停用浏览器插件 后也不会被收集。
- 拒绝的后果：拒绝 Cookie 或撤回同意后，您仍可正常使用本网站的全部功能。
- 同意选择的存储：您对 Cookie 使用所作的选择存储在浏览器的本地存储（localStorage）中，而非 Cookie 中，且不会传输给公司。清除浏览器中的网站数据后，您的选择也会被清除，Cookie 同意横幅将再次显示。
10. 信息主体及其法定代理人的权利、义务及行使方式
- 您可随时要求查阅、更正、删除您的个人信息，或要求暂停处理。如您曾是旧网站会员，也可通过同样的方式要求删除会员信息。
- 您可通过电子邮件、电话或书面方式向第11条所列的个人信息保护负责人行使上述权利。公司将自收到请求之日起10日内处理，并告知您处理结果。
- 您也可通过法定代理人或受托人行使权利。此时须提交符合《个人信息处理方法告示》附件第11号格式的委托书。
- 公司可核实提出请求者是否为您本人或您的合法代理人。
- 查阅及暂停处理的请求可能依据该法第35条第4款和第37条第2款受到限制；其他法律规定须收集的个人信息，不得要求删除（第36条第1款）。
- 异议：如您对公司限制或拒绝查阅、拒绝更正或删除、拒绝暂停处理的决定有异议，可通过电子邮件或书面方式向个人信息保护负责人提出。公司将重新审查，并在10日内告知您结果。
- 您应准确填写本人的个人信息，不得填写他人的个人信息。
11. 个人信息保护负责人
公司指定以下人员为个人信息保护负责人，统筹个人信息处理相关工作并处理相关诉求。查阅请求等权利的行使以及与个人信息相关的咨询和投诉，均由个人信息保护负责人受理和处理。
- 个人信息保护负责人：Kim Seung-gyu
- 电子邮箱：ksk@gamestart.co.kr
- 电话：+82-2-6956-3177
12. 权益受侵害时的救济途径
如个人信息受到侵害，您可以向以下韩国机构申请纠纷调解或咨询。
- KISA 个人信息侵害举报中心（privacy.kisa.or.kr / 118）
- 个人信息纠纷调解委员会（kopico.go.kr / 1833-6972）
- 大检察厅网络犯罪调查科（spo.go.kr / 1301）
- 警察厅网络调查局（ecrm.police.go.kr / 182）
13. 本政策的变更
本政策自上方所示生效日期起适用。如本政策发生变更，公司将在生效前于本网站公告，并提供变更前后的内容及以往版本供查阅。