Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2026.09.30 · Última actualización: 2026.09.30
The GAME Inc. («la Empresa») establece y publica esta política de privacidad conforme al artículo 30 de la Ley de Protección de Datos Personales de la República de Corea («la Ley»), con el fin de proteger los datos personales y atender con rapidez las cuestiones relacionadas. Esta política se aplica a los datos personales tratados en el sitio web que la Empresa opera en the-game-ai.com («el Sitio»).
1. Finalidades del tratamiento
La Empresa trata los datos personales con las siguientes finalidades y no los utiliza para ninguna otra. Si una finalidad cambia, la Empresa adoptará las medidas que exige el artículo 18 de la Ley, como recabar un consentimiento específico.
- Recepción y respuesta de consultas comerciales: revisar su consulta, concertar una reunión y presentarle nuestros productos
- Análisis del uso del Sitio: conocer las visitas y mejorar el Sitio. Solo se lleva a cabo si usted permite las cookies
- Conservación y destrucción de los datos de los miembros del antiguo sitio: hasta el 30 de septiembre de 2026, la Empresa operó en esta misma dirección web un servicio educativo para miembros registrados. Este servicio ha finalizado; la Empresa ya no recoge ni utiliza datos de miembros, los conserva hasta su destrucción. Tras la destrucción, los registros cuya conservación exigen las leyes aplicables se conservan durante el plazo que estas fijan
2. Datos personales tratados y base jurídica
La Empresa solo trata los datos personales mínimos necesarios para estas finalidades. Los datos siguientes relacionados con las consultas se tratan con una base jurídica que no requiere el consentimiento del interesado, y las estadísticas de uso del Sitio solo se tratan si el interesado ha dado su consentimiento. Los datos de los miembros del antiguo sitio se recogieron con el consentimiento otorgado al registrarse como miembro.
| Categoría | Datos | Forma de obtención | Base jurídica (la Ley) |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Obligatorios: nombre, teléfono, nombre de la clínica o empresa / Opcional: producto de interés | Introducidos directamente por usted en el formulario | Art. 15(1)(4) (medidas adoptadas a petición suya en el proceso de celebración de un contrato) |
| Consultas por correo electrónico y teléfono | Nombre, datos de contacto, contenido de la consulta | Usted se pone en contacto directamente con la Empresa | Art. 15(1)(4) |
| Estadísticas de uso del Sitio | Identificador de cookie, fecha y hora de la visita, páginas visitadas y recorrido, acciones en el Sitio (clics en enlaces y botones, desplazamiento, cambios de idioma, inicio del formulario de contacto y resultado de su envío; no incluye lo que usted introduce en el formulario), origen de la visita, información del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada | Recogidos automáticamente por Google Analytics mediante cookies, solo después de que usted permita las cookies (apartado 9) | Art. 15(1)(1) (consentimiento del interesado) |
| Datos de los miembros del antiguo sitio (solo se conservan) | Dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre, sexo, nacionalidad, puesto, experiencia profesional, especialidad y aceptación o no de recibir información comercial (opcional), identificador de cuenta y foto de perfil del inicio de sesión social (Google, Kakao, Naver), imagen de la licencia de médico, registros de pago, registros de acceso | Recogidos durante el registro y el uso como miembro hasta el 30 de septiembre de 2026 (ya no se recogen) | Recogida: consentimiento al registrarse (Art. 15(1)(1)) / Conservación: salvedad del Art. 21(1) y Art. 6 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. |
3. Plazos de conservación
| Categoría | Plazo de conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Formulario de contacto, consultas por correo electrónico y teléfono | Se destruyen sin dilación al finalizar la consulta. Las consultas que dieron lugar a un contrato se conservan como registros del contrato | Cumplimiento de la finalidad del tratamiento (Art. 21(1)) |
| Estadísticas de uso del Sitio | 14 meses desde su recogida | Configuración de conservación de datos de Google Analytics |
| Datos de los miembros del antiguo sitio | Hasta su destrucción. El calendario de destrucción se comunicará a través de esta política en cuanto se fije | Tareas de cierre tras la finalización del servicio |
| Registros de contratos y pagos del antiguo sitio | Registros sobre contratos o desistimientos, pagos y suministro de bienes, etc.: 5 años; registros sobre quejas de los consumidores o resolución de conflictos: 3 años | Art. 6 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. |
Cuando finaliza el plazo de conservación o se cumple la finalidad del tratamiento, los datos se destruyen sin dilación. Las consultas recibidas mediante el formulario solo se conservan en el buzón de correo de la Empresa.
Si retira su consentimiento a la recogida de estadísticas de uso del Sitio, estas dejan de recogerse desde ese momento. Los datos ya recogidos se eliminan al finalizar el plazo de conservación indicado arriba, salvo que usted solicite antes su supresión.
4. Procedimiento y método de destrucción
- Procedimiento: los datos personales cuyo plazo de conservación haya terminado o cuya finalidad se haya cumplido se destruyen sin dilación bajo la responsabilidad del Responsable de privacidad.
- Método: los archivos electrónicos, incluidas las consultas conservadas en los buzones de correo de la Empresa, se eliminan por medios irrecuperables; los datos personales impresos se destruyen con trituradora o se incineran.
5. Comunicación a terceros
La Empresa no comunica sus datos personales a terceros, salvo cuando una ley lo exija expresamente.
6. Encargados del tratamiento
La Empresa encarga las siguientes tareas de tratamiento.
| Encargado | Tarea |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Reenvío de los envíos del formulario de contacto al correo electrónico de la Empresa (región de Seúl, sin almacenamiento) |
| Google LLC | Análisis del uso del Sitio (Google Analytics) |
| Cloudflare, Inc. | Almacenamiento de los datos de los miembros del antiguo sitio |
La Empresa establece en sus contratos de encargo lo necesario para que los datos personales se traten de forma segura y supervisa su cumplimiento. Los cambios de tareas o de encargados se comunicarán a través de esta política.
7. Transferencia fuera de la República de Corea
Para analizar el uso del Sitio, la Empresa transfiere datos personales a una empresa situada fuera de Corea, solo si usted ha dado su consentimiento específico a la transferencia fuera de Corea. Los envíos del formulario de contacto se tratan en la región de Seúl de Amazon Web Services y no se transfieren fuera de Corea.
Los datos de los miembros del antiguo sitio se conservan, desde el registro, en el servicio de almacenamiento de Cloudflare, Inc. (Estados Unidos).
Análisis del uso del Sitio (Google Analytics)
Solo si usted da su consentimiento específico a la transferencia fuera de Corea, eligiendo «Aceptar todo» en el banner de consentimiento de cookies o permitiendo las cookies de análisis en «Configuración de cookies», la Empresa realiza la transferencia siguiente conforme al artículo 28-8(1)(1) de la Ley. Antes de que usted dé su consentimiento, no se envía ningún dato a Google Analytics.
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Destinatario y contacto | Google LLC, formulario de consultas sobre privacidad de Google |
| Países de destino | Estados Unidos |
| Datos transferidos | Identificador de cookie, fecha y hora de la visita, páginas visitadas y recorrido, acciones en el Sitio (clics en enlaces y botones, desplazamiento, cambios de idioma, inicio del formulario de contacto y resultado de su envío; no incluye lo que usted introduce en el formulario), origen de la visita, información del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada (apartado 2). Google calcula la ubicación a partir de la dirección IP de conexión y no almacena la dirección IP |
| Momento y forma | Cada vez que visita una página del Sitio después de permitir las cookies, mediante una conexión cifrada (HTTPS) |
| Finalidad del destinatario | Análisis del uso del Sitio |
| Plazo de conservación | 14 meses desde su recogida (apartado 3) |
| Cómo oponerse y efecto | Puede rechazarla en el banner de consentimiento de cookies o en «Configuración de cookies», al pie de la página, o retirar en cualquier momento el consentimiento ya dado. Rechazarla o retirar el consentimiento no limita en absoluto el uso del Sitio |
8. Medidas de seguridad
Conforme al artículo 29 de la Ley, la Empresa adopta las siguientes medidas para mantener la seguridad de los datos personales.
- El Sitio no almacena datos personales en servidores ni bases de datos propios. Los datos del formulario solo se entregan al correo electrónico de la Empresa, mediante el envío de correo en la región de Seúl de Amazon Web Services, y no se almacenan por el camino.
- Todas las comunicaciones con el Sitio y con el formulario de contacto están cifradas (HTTPS).
- Los datos de los miembros del antiguo sitio ya no se utilizan y solo se conservan; las contraseñas están almacenadas de forma cifrada.
9. Cookies: instalación, funcionamiento y rechazo
- Qué son las cookies: pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador para reconocer ese mismo navegador en una visita posterior.
- Cookies utilizadas y finalidad: el Sitio utiliza las cookies de Google Analytics (
_ga,_ga_<ID de medición>) para analizar las visitas y los recorridos y mejorar el Sitio. Estas cookies duran hasta dos años. El Sitio no utiliza ninguna otra cookie. - Solo se instalan con su consentimiento: la primera vez que visita el Sitio aparece un banner de consentimiento de cookies. Las cookies de Google Analytics solo se guardan, y los datos solo se recogen, si usted elige «Aceptar todo» en el banner o permite las cookies de análisis en «Configuración de cookies». Antes de que las permita, no se envía ningún dato a Google Analytics.
- Quién recoge qué: Google LLC recoge los datos de «Estadísticas de uso del Sitio» del apartado 2, que se envían a Google LLC (Estados Unidos) y se almacenan allí (apartado 7). Google Analytics deduce una ubicación aproximada a partir de la dirección IP y después no almacena la dirección IP. La Empresa no utiliza estos datos para publicidad personalizada.
- Cambiar o retirar el consentimiento: puede cambiar su elección o retirar su consentimiento en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de la página. Si lo retira, los datos dejan de recogerse desde ese momento y también se eliminan las cookies de Google Analytics guardadas en su navegador. Además, puede bloquear las cookies o eliminar las de este Sitio desde la configuración de su navegador; instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics también impide la recogida.
- Efecto del rechazo: aunque rechace las cookies o retire su consentimiento, puede seguir usando todas las funciones del Sitio.
- Dónde se guarda su elección: su elección sobre el uso de cookies se guarda en el almacenamiento local de su navegador (localStorage), no en una cookie, y no se envía a la Empresa. Si borra los datos de sitios de su navegador, su elección también se borra y el banner vuelve a aparecer.
10. Derechos y obligaciones de los interesados y de sus representantes legales
- Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la suspensión de su tratamiento. Si fue miembro del antiguo sitio, también puede solicitar de la misma forma la supresión de sus datos de miembro.
- Puede ejercer estos derechos por correo electrónico, por teléfono o por escrito ante el Responsable de privacidad indicado en el apartado 11. La Empresa atenderá su solicitud y le comunicará el resultado en un plazo de 10 días desde su recepción.
- También puede ejercerlos a través de un representante legal o de un apoderado, que deberá presentar un poder conforme al formulario del anexo 11 de la Notificación sobre los métodos de tratamiento de datos personales.
- La Empresa puede comprobar que quien presenta la solicitud es usted o su representante legítimo.
- Las solicitudes de acceso o de suspensión pueden limitarse conforme a los artículos 35(4) y 37(2) de la Ley, y no puede solicitarse la supresión de datos cuya recogida exija otra ley (artículo 36(1)).
- Reclamaciones: si no está de acuerdo con una decisión de limitar o denegar el acceso, la rectificación, la supresión o la suspensión, puede presentar una reclamación ante el Responsable de privacidad por correo electrónico o por escrito. La Empresa revisará de nuevo la decisión y le comunicará el resultado en un plazo de 10 días.
- Debe introducir sus propios datos personales con exactitud y no introducir los de otras personas.
11. Responsable de privacidad
La Empresa ha designado al siguiente Responsable de privacidad para supervisar el tratamiento de los datos personales y atender las cuestiones relacionadas. El Responsable de privacidad recibe y tramita las solicitudes de ejercicio de derechos, incluidas las de acceso, así como otras consultas y quejas sobre privacidad.
- Responsable de privacidad: Kim Seung-gyu
- Correo electrónico: ksk@gamestart.co.kr
- Teléfono: +82-2-6956-3177
12. Vías de reclamación
Para obtener una reparación por una vulneración de su privacidad, puede solicitar la resolución del conflicto o asesoramiento a las siguientes autoridades coreanas.
- Centro de Privacidad de la Korea Internet & Security Agency (privacy.kisa.or.kr / 118)
- Comité de Mediación de Conflictos sobre Datos Personales (kopico.go.kr / 1833-6972)
- División de Ciberdelincuencia de la Fiscalía Suprema (spo.go.kr / 1301)
- Oficina Cibernética de la Agencia Nacional de Policía (ecrm.police.go.kr / 182)
13. Cambios en esta política
Esta política se aplica desde la fecha de entrada en vigor indicada arriba. Si cambia, la Empresa anunciará el cambio en el Sitio antes de que surta efecto y pondrá a disposición los cambios y las versiones anteriores.