プライバシーポリシー
施行日: 2026.09.30 · 最終更新日: 2026.09.30
The GAME Inc.（以下「当社」といいます）は、個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、大韓民国「個人情報保護法」（以下「法」といいます）第30条に基づき、本プライバシーポリシーを定めて公開します。本ポリシーは、当社が運営するウェブサイトthe-game-ai.com（以下「本サイト」といいます）で取り扱う個人情報に適用されます。
1. 個人情報の利用目的
当社は、次の目的で個人情報を取り扱い、それ以外の目的には利用しません。利用目的を変更する場合は、法第18条に基づき、別途同意を得るなど必要な措置を講じます。
- 導入相談のお問い合わせの受付と回答：お問い合わせ内容の確認、ご相談日程の調整、製品のご案内
- 本サイトの利用状況の分析：訪問状況の把握と本サイトの改善。利用者がCookieを許可した場合にのみ行います
- 旧サイトの会員情報の保管と廃棄：当社は、2026年9月30日まで同じアドレスで会員制の教育サービスを運営していました。このサービスは終了しており、会員情報を新たに収集または利用することはなく、廃棄するまで保管します。廃棄後も、関係法令が保存を定める記録はその期間保存します
2. 取り扱う個人情報の項目と法的根拠
当社は、目的に必要な最小限の個人情報のみを取り扱います。お問い合わせに関する以下の個人情報は、本人の同意を要しない法的根拠に基づいて取り扱い、本サイトの利用統計は、本人が同意した場合にのみ取り扱います。旧サイトの会員情報は、会員登録の際にいただいた同意に基づいて収集したものです。
| 区分 | 項目 | 収集方法 | 法的根拠（法） |
|---|---|---|---|
| お問い合わせフォーム | 必須：氏名、電話番号、病院名・企業名／任意：関心のある製品 | 利用者がお問い合わせフォームに直接入力 | 第15条第1項第4号（契約締結の過程で本人の求めに応じて行う措置） |
| メール・電話でのお問い合わせ | 氏名、連絡先、お問い合わせ内容 | 利用者が当社に直接連絡 | 第15条第1項第4号 |
| 本サイトの利用統計 | Cookie識別子、訪問日時、閲覧したページと遷移の経路、本サイトでの利用行動（リンク・ボタンのクリック、スクロール、言語の切替え、お問い合わせフォームの入力開始・送信結果。お問い合わせフォームに入力した内容は除きます）、流入元、ブラウザ・端末情報、おおよその所在地域 | 利用者がCookieを許可した後にのみ、Google AnalyticsがCookieにより自動収集（第9項） | 第15条第1項第1号（本人の同意） |
| 旧サイトの会員情報（保管のみ） | メールアドレス、パスワード（暗号化済み）、氏名、性別、国籍、職務、経歴、専門分野・マーケティング情報の受信同意の有無（任意）、ソーシャルログイン（Google・Kakao・Naver）のアカウント識別子・プロフィール写真、医師免許証の画像、決済記録、アクセス記録 | 2026年9月30日以前の会員登録・利用の過程で収集（現在は収集していない） | 収集：会員登録時の同意（第15条第1項第1号）／保存：第21条第1項ただし書および「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第6条 |
3. 個人情報の保有期間
| 区分 | 保有期間 | 保有の理由 |
|---|---|---|
| お問い合わせフォーム、メール・電話でのお問い合わせの情報 | ご相談が終了したら遅滞なく廃棄。契約に至ったお問い合わせは契約の記録として保管 | 利用目的の達成（第21条第1項） |
| 本サイトの利用統計 | 収集日から14か月 | Google Analyticsのデータ保持設定 |
| 旧サイトの会員情報 | 廃棄するまで。廃棄の日程は決まり次第、本ポリシーでお知らせします | サービス終了に伴う整理 |
| 旧サイトの契約・決済記録 | 契約または申込みの撤回、代金の決済および財貨等の供給に関する記録は5年、消費者の苦情または紛争の処理に関する記録は3年 | 「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第6条 |
保有期間が経過し、または利用目的を達成したときは、遅滞なく廃棄します。お問い合わせフォームで受け付けた内容は、当社のメールボックスにのみ保管されます。
本サイトの利用統計の収集への同意を撤回した場合、その時点から収集しません。すでに収集された情報は、削除を求めない限り、上記の保有期間が経過した後に削除されます。
4. 個人情報の廃棄の手続と方法
- 廃棄の手続：保有期間が経過し、または利用目的を達成した個人情報は、個人情報保護責任者の責任のもとで遅滞なく廃棄します。
- 廃棄の方法：電子ファイル（当社のメールボックスに保管されたお問い合わせ内容を含みます）は復元できない方法で削除し、紙に出力した個人情報は裁断または焼却します。
5. 第三者への提供
当社は、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に特別の定めがある場合は、それに従います。
6. 個人情報の取扱いの委託
当社は、次のとおり個人情報の取扱い業務を委託しています。
| 受託者 | 委託業務 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | お問い合わせフォーム送信内容の当社メールへの転送（ソウルリージョン、保存しない） |
| Google LLC | 本サイトの利用状況の分析（Google Analytics） |
| Cloudflare, Inc. | 旧サイトの会員情報の保存 |
当社は、委託契約において個人情報を安全に取り扱うために必要な事項を定め、受託者がこれを遵守しているかを監督します。委託業務または受託者に変更がある場合は、本ポリシーでお知らせします。
7. 個人情報の国外移転
当社は、本サイトの利用状況の分析のため、本人が国外移転に別途同意した場合にのみ、国外の事業者に個人情報を移転します。お問い合わせフォームの送信内容はAmazon Web Servicesのソウルリージョンで処理され、国外には移転されません。
旧サイトの会員情報は、会員登録の時点からCloudflare, Inc.（米国）のストレージに保管されています。
本サイトの利用状況の分析（Google Analytics）
利用者がCookie同意バナーで「すべて許可」を選択し、または「Cookie設定」で分析Cookieを許可して、国外移転に別途同意した場合に限り、法第28条の8第1項第1号に基づき、次のとおり移転します。同意する前は、Google Analyticsにいかなる情報も送信しません。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 移転先と連絡先 | Google LLC、Googleのプライバシーに関するお問い合わせフォーム |
| 移転先の国 | 米国 |
| 移転される項目 | Cookie識別子、訪問日時、閲覧したページと遷移の経路、本サイトでの利用行動（リンク・ボタンのクリック、スクロール、言語の切替え、お問い合わせフォームの入力開始・送信結果。お問い合わせフォームに入力した内容は除きます）、流入元、ブラウザ・端末情報、おおよその所在地域（第2項）。所在地域はGoogleがアクセス元のIPアドレスから算出し、IPアドレスは保存しません |
| 移転の時期と方法 | Cookieを許可した後、本サイトのページを閲覧するたびに、暗号化された通信（HTTPS）で送信 |
| 移転先の利用目的 | 本サイトの利用状況の分析 |
| 保有・利用期間 | 収集日から14か月（第3項） |
| 移転を拒否する方法とその効果 | Cookie同意バナーまたは本サイトのページ下部にある「Cookie設定」で拒否し、またはすでに行った同意をいつでも撤回できます。拒否または撤回しても、本サイトのご利用に一切の制限はありません |
8. 安全管理措置
当社は、法第29条に基づき、個人情報の安全を確保するため次の措置を講じています。
- 本サイトは、個人情報を自社のサーバーやデータベースに保存しません。お問い合わせフォームの入力内容は、Amazon Web Servicesソウルリージョンのメール送信を経由して当社のメールにのみ届き、その過程で保存されることはありません。
- 本サイトおよびお問い合わせフォームとの通信は、すべて暗号化（HTTPS）されます。
- 旧サイトの会員情報は、新たに利用せず保管のみを行っており、パスワードは暗号化された状態で保存されています。
9. Cookieの設置・運用とその拒否
- Cookieとは：ウェブサイトが利用者のブラウザに保存する小さなテキストファイルで、次回の訪問時に同じブラウザを識別するために使われます。
- 使用するCookieとその目的：本サイトは、訪問状況と閲覧経路を分析して本サイトを改善するため、Google AnalyticsのCookie（
_ga、_ga_<測定ID>）を使用します。これらのCookieは最長2年間保持されます。本サイトは、これ以外のCookieを使用しません。 - 同意を得た後にのみ設置：本サイトを初めて訪問すると、Cookie同意バナーが表示されます。バナーで「すべて許可」を選択し、または「Cookie設定」で分析Cookieを許可した場合に限り、Google AnalyticsのCookieを保存し、情報を収集します。許可する前は、Google Analyticsにいかなる情報も送信しません。
- 収集する事業者と情報：Google LLCが第2項の「本サイトの利用統計」の項目を収集し、収集された情報はGoogle LLC（米国）に送信・保存されます（第7項）。Google AnalyticsはIPアドレスからおおよその地域を算出したうえで、IPアドレスを保存しません。当社はこの情報をパーソナライズド広告に利用しません。
- 同意の変更と撤回：本サイトのページ下部にある「Cookie設定」で、いつでも選択を変更し、または同意を撤回できます。撤回するとその時点から収集せず、ブラウザに保存されたGoogle AnalyticsのCookieも削除されます。このほか、ブラウザの設定でCookieの保存をブロックし、または本サイトのCookieを削除することもできます。Google Analyticsオプトアウト アドオンをインストールしても収集されなくなります。
- 拒否した場合の影響：Cookieを拒否し、または同意を撤回しても、本サイトのすべての機能をそのままご利用いただけます。
- 同意の有無の保存：Cookieの使用に関する利用者の選択は、Cookieではなくブラウザのローカルストレージ（localStorage）に保存され、当社には送信されません。ブラウザのサイトデータを消去すると選択も消去され、バナーが再び表示されます。
10. 本人および法定代理人の権利・義務とその行使方法
- 本人は、当社に対していつでも、個人情報の閲覧、訂正・削除、処理の停止を求めることができます。旧サイトの会員だった方も、同じ方法で会員情報の削除を求めることができます。
- 権利の行使は、第11項の個人情報保護責任者に対し、メール・電話・書面で行うことができます。当社はご請求を受けた日から10日以内に対応し、その結果をお知らせします。
- 法定代理人または委任を受けた者を通じて権利を行使することもできます。この場合、「個人情報の処理方法に関する告示」別紙第11号様式による委任状をご提出いただく必要があります。
- 当社は、請求者がご本人または正当な代理人であることを確認することがあります。
- 閲覧および処理停止の請求は、法第35条第4項および第37条第2項により制限されることがあり、他の法令で収集対象と定められた個人情報は削除を請求できません（第36条第1項）。
- 異議の申立て：当社による閲覧の制限・拒否、訂正・削除の拒否、処理停止の拒否に異議がある場合は、個人情報保護責任者にメールまたは書面で異議を申し立てることができます。当社はこれを再検討し、10日以内に結果をお知らせします。
- 本人は、ご自身の個人情報を正確に入力し、他人の個人情報を入力してはなりません。
11. 個人情報保護責任者
当社は、個人情報の取扱いに関する業務を統括し、関連する苦情を処理するため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。閲覧請求などの権利行使および個人情報に関するお問い合わせ・苦情は、個人情報保護責任者が受け付けて処理します。
- 個人情報保護責任者：キム・スンギュ（Kim Seung-gyu）
- メール：ksk@gamestart.co.kr
- 電話：+82-2-6956-3177
12. 権利侵害の救済方法
個人情報の侵害について救済を受けるため、次の韓国の機関に紛争解決や相談を申し込むことができます。
- 韓国インターネット振興院（KISA）個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr / 118）
- 個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr / 1833-6972）
- 大検察庁サイバー捜査課（spo.go.kr / 1301）
- 警察庁サイバー捜査局（ecrm.police.go.kr / 182）
13. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、上記の施行日から適用されます。内容を変更する場合は、施行前に本サイトでお知らせし、変更前後の内容と以前のポリシーを確認できるようにします。