개인정보처리방침
시행일: 2026.09.30 · 최종 업데이트: 2026.09.30
주식회사 더게임(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(the-game-ai.com, 이하 “사이트”)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 이 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 도입 상담 문의 접수와 회신: 문의 내용 확인, 상담 일정 조율, 제품 안내
- 사이트 이용 통계 분석: 방문 현황 파악과 사이트 개선. 이용자가 쿠키를 허용한 경우에만 합니다
- 구 사이트 회원 정보의 보관과 파기: 회사는 2026년 9월 30일까지 같은 주소에서 회원제 교육 서비스를 운영했습니다. 이 서비스는 종료됐고 회원 정보를 새로 수집하거나 이용하지 않으며, 파기할 때까지 보관합니다. 파기한 뒤에도 관련 법령이 보존하도록 정한 기록은 그 기간 동안 보존합니다
2. 처리하는 개인정보의 항목과 처리 근거
회사는 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 문의와 관련한 아래 개인정보는 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있는 법적 근거에 따라 처리하고, 사이트 이용 통계는 정보주체가 동의한 경우에만 처리합니다. 구 사이트 회원 정보는 회원 가입 때 받은 동의에 따라 수집한 것입니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 | 처리 근거 (「개인정보 보호법」) |
|---|---|---|---|
| 문의 폼 | 필수: 이름, 연락처(전화번호), 병원·기업명 / 선택: 관심 제품 | 이용자가 문의 폼에 직접 입력 | 제15조제1항제4호 (계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치) |
| 이메일·전화 문의 | 이름, 연락처, 문의 내용 | 이용자가 회사에 직접 연락 | 제15조제1항제4호 |
| 사이트 이용 통계 | 쿠키 식별자, 방문 일시, 방문한 페이지와 이동 경로, 사이트 이용 행동(링크·버튼 클릭, 스크롤, 언어 전환, 문의 폼 시작·전송 결과. 문의 폼에 입력한 내용은 제외), 유입 경로, 브라우저·기기 정보, 대략적인 접속 지역 | 이용자가 쿠키를 허용한 뒤에만 Google Analytics가 쿠키로 자동 수집 (9절) | 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) |
| 구 사이트 회원 정보 (보관만 함) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 이름, 성별, 국적, 직무, 경력, 전문 분야(선택), 마케팅 정보 수신 동의 여부(선택), 소셜 로그인(Google·Kakao·Naver) 계정 식별자·프로필 사진, 의사 면허증 이미지, 결제 기록, 접속 기록 | 2026년 9월 30일 이전 회원 가입·이용 과정에서 수집 (지금은 수집하지 않음) | 수집: 회원 가입 시 동의(제15조제1항제1호) / 보존: 제21조제1항 단서와 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 | 보유 근거 |
|---|---|---|
| 문의 폼·이메일·전화 문의 정보 | 상담이 끝나면 지체 없이 파기. 계약으로 이어진 문의는 계약 기록으로 보관 | 처리 목적 달성 (제21조제1항) |
| 사이트 이용 통계 | 수집일로부터 14개월 | Google Analytics 데이터 보존 설정 |
| 구 사이트 회원 정보 | 파기할 때까지. 파기 일정은 정해지는 대로 이 방침으로 알립니다 | 서비스 종료에 따른 정리 |
| 구 사이트의 계약·결제 기록 | 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 |
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 문의 폼으로 받은 내용은 회사 메일함에만 보관됩니다.
사이트 이용 통계 수집에 대한 동의를 철회하면 그때부터는 수집하지 않습니다. 이미 수집된 정보는 삭제를 요구하지 않으면 위 보유 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 개인정보 보호책임자의 책임 아래 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일(회사 메일함에 보관된 문의 접수 내용을 포함합니다)은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력한 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 문의 폼 접수 내용을 회사 메일로 전달 (서울 리전, 저장하지 않음) |
| Google LLC | 사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics) |
| Cloudflare, Inc. | 구 사이트 회원 정보의 저장 |
회사는 위탁 계약에서 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고, 수탁자가 이를 지키는지 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 사이트 이용 통계 분석을 위해, 정보주체가 국외 이전에 별도로 동의한 경우에만 개인정보를 국외 사업자에게 이전합니다. 문의 폼 접수 내용은 Amazon Web Services 서울 리전에서 처리되며 국외로 이전되지 않습니다.
구 사이트 회원 정보는 회원 가입 때부터 Cloudflare, Inc.(미국)의 저장소에 보관돼 있습니다.
사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics)
이용자가 쿠키 동의 배너에서 “모두 허용”을 선택하거나 “쿠키 설정”에서 분석 쿠키를 허용해 국외 이전에 별도로 동의한 경우에만, 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제1호에 따라 아래와 같이 이전합니다. 동의하기 전에는 Google Analytics로 어떤 정보도 전송하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자와 연락처 | Google LLC, Google 개인정보 문의 양식 |
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전되는 항목 | 쿠키 식별자, 방문 일시, 방문한 페이지와 이동 경로, 사이트 이용 행동(링크·버튼 클릭, 스크롤, 언어 전환, 문의 폼 시작·전송 결과. 문의 폼에 입력한 내용은 제외), 유입 경로, 브라우저·기기 정보, 대략적인 접속 지역 (2절). 접속 지역은 Google이 접속 IP 주소로 산출하며, IP 주소는 저장하지 않습니다 |
| 이전 시기와 방법 | 쿠키를 허용한 뒤 사이트의 페이지를 볼 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 사이트 이용 통계 분석 |
| 보유·이용 기간 | 수집일로부터 14개월 (3절) |
| 이전을 거부하는 방법과 효과 | 쿠키 동의 배너나 사이트 하단의 “쿠키 설정”에서 거부하거나, 이미 한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 거부하거나 철회해도 사이트 이용에는 아무런 제한이 없습니다 |
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
- 사이트는 개인정보를 자체 서버나 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 문의 폼 입력값은 Amazon Web Services 서울 리전의 메일 발송을 거쳐 회사 메일로만 전달되며, 그 과정에서 저장하지 않습니다.
- 사이트와 문의 폼의 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 구 사이트 회원 정보는 새로 이용하지 않고 보관만 하며, 비밀번호는 암호화된 상태로 저장돼 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
- 쿠키란: 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일로, 다음 방문 때 같은 브라우저를 알아보는 데 쓰입니다.
- 사용하는 쿠키와 목적: 사이트는 방문 현황과 이용 경로를 분석해 사이트를 개선하기 위해 Google Analytics 쿠키(
_ga,_ga_<측정 ID>)를 사용합니다. 이 쿠키는 최대 2년간 유지됩니다. 사이트는 이 밖의 쿠키를 사용하지 않습니다. - 동의를 받은 뒤에만 설치: 사이트에 처음 방문하면 쿠키 동의 배너가 나타납니다. 배너에서 “모두 허용”을 선택하거나 “쿠키 설정”에서 분석 쿠키를 허용한 경우에만 Google Analytics 쿠키를 저장하고 정보를 수집합니다. 허용하기 전에는 Google Analytics로 어떤 정보도 전송하지 않습니다.
- 수집하는 사업자와 정보: Google LLC가 2절의 “사이트 이용 통계” 항목을 수집하며, 수집된 정보는 Google LLC(미국)로 전송·저장됩니다(7절). Google Analytics는 IP 주소로 대략적인 지역을 산출한 뒤 IP 주소를 저장하지 않습니다. 회사는 이 정보를 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다.
- 동의 변경과 철회: 사이트 하단의 “쿠키 설정”에서 언제든지 선택을 바꾸거나 동의를 철회할 수 있습니다. 철회하면 그때부터 수집하지 않으며, 브라우저에 저장된 Google Analytics 쿠키도 삭제됩니다. 이 밖에 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 이 사이트의 쿠키를 삭제할 수 있고, Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치해도 수집되지 않습니다.
- 거부의 효과: 쿠키를 거부하거나 동의를 철회해도 사이트의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.
- 동의 여부의 저장: 쿠키 사용에 대한 이용자의 선택은 쿠키가 아니라 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 저장되며, 회사로 전송되지 않습니다. 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 선택도 지워지고 배너가 다시 나타납니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 구 사이트 회원이었던 분도 같은 방법으로 회원 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 11절의 개인정보 보호책임자에게 이메일·전화·서면으로 하실 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
- 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
- 열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항과 제37조제2항에 따라 제한될 수 있고, 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다(제36조제1항).
- 이의 제기: 회사의 열람 제한·거절, 정정·삭제 거절, 처리정지 거절에 이의가 있으면 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 서면으로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이를 다시 검토해 10일 이내에 결과를 알려 드립니다.
- 정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 입력해야 하며, 타인의 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 고충을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 열람 청구 등 권리 행사와 개인정보 관련 문의·고충은 개인정보 보호책임자가 접수·처리합니다.
- 개인정보 보호책임자: 김승규
- 이메일: ksk@gamestart.co.kr
- 전화: 02-6956-3177
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 방침은 상단의 시행일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 전에 사이트에 알리고, 변경 전후의 내용과 이전 방침을 확인할 수 있게 합니다.